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今日头条野心凸显:做问答

“传统意义上的问答,基本都是社交模式,存在很多的问题,在我看来这恰恰是人工智能和算法可以解决的。”坐稳移动资讯头把交椅,今日头条的野心开始进入更多领域,近日重点推动新项目“头条问答”。

“说头条是一家媒体,跟说AlphaGo是一款‘围棋教学软件’一样。AlphaGo,是人工智能技术在围棋领域的应用;同样,今日头条是人工智能在信息分发领域的应用。”今日头条CEO张一鸣在第三届世界互联网大会上披露小心思。

截至2016年10月底,除去累计6亿的激活用户,今日头条的日活已经超过6600万,月活1.4亿,单用户日均使用时长则超过76分钟,按照第三方数据公司QuestMobile的统计,今日头条在人均使用时长上仅次于微信。

张一鸣透露,目前,今日头条正在推动一个新项目“头条问答”,“传统意义上的问答,基本都是社交模式,存在很多的问题,在我看来这恰恰是人工智能和算法可以解决的”。

比如,头条上是算法来帮用户找到适合回答问题的人,在同一个问题下,机器会知道怎么样排序能够对不同的用户更友好、更合适。算法就可以把类似“长沙人在哈佛读书会不会吃不惯”这样的问题推送到提问者的手机上。另外,算法现在还在尝试,在热门事件里自动生成问题,并且插图,对相似问题去重。

张一鸣认为,知识表示和推理是人工智能领域的研究难题,也是最核心的问题,它的研究一般会涉及到深度学习、概率图模型、矩阵分解和稀疏方法、核方法、决策树等。这项研究成果也正在头条问答项目中应用,希望对于一些简单的问题和事实类的问题可以通过自动回答的方式去解决,这样就可以节省专家人力。

这些尝试在今日头条看来,是让移动资讯不只是个性化推荐,而是呈现“泛化”的特点,“就是并不是你看过这个信息而推荐给你……我们利用人之间共同的特征,把一个结合点利用到其他的人群上。不仅是你为自己推荐内容,而是人人为人人推荐内容”。

不过,从低调上线一段时间的路线看,“头条问答”还是采取了类似于微博大V的模式刺激市场反应。

据称,目前,“头条问答”已经吸引了数百名专家达人入驻,涵盖从科技、财经、军事、历史、时尚等几十个垂直领域。例如八达岭野生动物园老虎袭击受伤的赵女士,在头条问答上发表了自己的经历;罗永浩的锤子手机新机型M1发布会后,在头条问答,其设计总监朱萧木发布了独家回答;最近,在头条问答上关于航海家郭川失联的问题中,还能看到罹难航海家郭川的朋友、航海人翟墨的回答……

实际上,知识问答并不是新鲜事物,百度知道、新浪问问等产品已经存在很多年,但由于讲究社交属性,而未能规模化产生影响。到了移动互联网时代,知乎、果壳吸引了一批“大神”级人物,在社会、科学、电影等专业领域呈现新的知识分享局面。

尤其是果壳的试验产品“分答”借助微信好友关系和付费提问的刺激,成为朋友圈爆款,开始让业界重新审视知识分享的运营模式,知乎、红豆等也推出了实时直播式问答产品,图文、视频、直播、音频等多种模式涌现。

有分析人士指出,在自媒体浪潮下,知识分享呈现前所未有的爆发势头,相比而言,问答产品是互动性产品,但本质上还是鼓励网民分享独特知识体系,除了好奇心和求知欲,如果没有商业激励恐怕比自媒体更难长久。好在移动支付门槛极低,打赏作为一种变现方式算是完成了问答的低端商业闭环,但在初期,游戏属性更为明显。

北京商报记者 张绪旺

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